15万元包裹被毁仅赔300元？德邦快递回应：将合理

南都记者此前报道，8月17日傍晚，辽宁一位网友李女士发文投诉德邦快递称，毕业将打包的27公斤行李通过德邦快递寄往湖南长沙，却被告知包裹已经在7号被签收，出现在了旧衣回收厂，且该包裹已被“当做垃圾”分解，“在员工宿舍找到了插线板、专业书和台灯、身体乳！更多东西厂长说全部当垃圾销毁了，找不回了！而德邦没有任何道歉，并且告诉我只能按保价赔付300元。”按照她的说法，这件含绝版汉服、首饰、新衣服、手办等在内的物品“总价值15万左右”。

按照德邦快递长沙相关站点负责人的说法，涉事快递员仅入职一个多月，“应该是没有仔细辨别面单，然后误以为是（旧衣回收）的，把它送到（回收厂）这里来了”，目前大概仅协助找回三公斤左右的货物，“找不回来就全部上报理赔。会尽力配合客户找货。”

在微博评论中，不少网友分享了自己曾经遭遇“包裹被私自签收”、“贵重物品破损”等类似的经历，还有网友质疑，“投诉人所说的物品价值是否存在虚高”。

“15是有点多了，但你搞丢了就得负责啊，而且这种东西怎么证明？”有网友提出，建议失主提供货物清单证明价值，便于企业照价赔偿，但也有其他网友谈到，“这又不是寄货物，花四年买的东西你非要拿个清单出来，说得轻巧。且不说能不能列全，那些绝版的东西价格要怎么算？”