家里跑水了怎么办

房屋跑水，该找谁赔，三种情况，不同结果

作者烨然

经常有业主讲，家中又跑水了，造成多大损失了，可又不知道找谁来承担责任，有时甚至就吃哑巴亏，可问题还得不到解决。

这里就跟大家讲讲不同情况的不同处理结果。

01 擅自改管，自负

2019年，小王入手了一套毛坯新房，今年上半年进行了装修。

入住后不久，小王就发现，自家的卫生间下水会经常发生堵塞现象，不得不经常请物业维修人员甚至要请专业人员进行疏通。

这给他的生活带来了不少的烦恼和不便。

于是，他找到了该套房的开发商和小区物业，以房屋质量问题为由，要求开发商和物业共同承担责任，解决经常跑水问题，赔偿而造成的一切经济损失。

开发商和物业找来了专业人员进行检查、检测，发现

原来是小王在装修时，为了扩大房间的使用面积，擅自改变了卫生间内管道的铺设线路，导致下水不通畅，要想彻底解决问题，必须重新铺设管道。

这时，开发商和物业给出的答复是房屋出售前已经政府相关部门和质量检测机构检测合格，且在交付时也已由业主自行验收，并不存在质量问题，小区物业业业已按《物业服务合同》约定，履行了合同规定义务。

该套房屋卫生间漏水是因为业主擅自改变下水管线造成，非房屋质量问题或物业过错所致，其后果理应业主自行承担。

开发商和物业不承担相关责任和赔偿。

这下小王可傻了，要知道，现在已不是简单重新铺设管道问题，而是部分装修都要重新再来的问题了，这可是一笔不小的损失啊。

02 异物堵塞，共赔

家住南京某小区二楼的老李一家，于去年的腊月二十九就回到苏北老家过年，春节后受疫情影响，一家人无法返城，一直在老家呆了一个多月，到三月份才回到南京。

进家一看，顿时就傻了。

只见家里到处是水，足有二、三寸之深，所有家具、橱柜全都浸泡水中，部分墙面、踢脚线、地板基本报废，家中还不时传来一阵阵恶臭。

初步统计，仅直接经济损失就达十余万元。

什么情况，造成如此惨状。

物业接报后来到现场，经检查后认定，是因为本楼栋排污管下端堵塞，楼上生活污水不能排放管网，造成回流从二楼倒灌到老李家中。

经物业人员疏通，从管道中通出了抹布、袜子、发丝、塑料袋、小玩具、动物骨头等大量异物，再加上生活污水里的油渍，造成了管道的堵塞。

这可难坏了老李，怎么去找责任人呢，无奈之下，他选择了报警。

公安民警经过一番工作后，也无法确定责任人，建议其走司法程序。

老李住的是11层小高层，二楼以上有9户业主。

于是，老李把楼上9户业主全都告上了法庭。

法院经审理后认为，此次事故可以确认，排水主管道堵塞显然与个别业主使用不当存在因果关系。

鉴于无法确定堵塞排污主管道异物的直接来源，也无法查明具体责任人，无法确定责任比例，物业公司无责任，应当由包括老李在内的共同使用管道的10户业主（不包含一楼，因一楼为单独管道），平均分担老李所受的财产损失。

按市价估值，最终判决楼上同户型所有住户均摊赔偿老李家损失。

03 物业不作为，担责

无独有偶，家住胜利小区的徐先生，暑期全家出去旅游五天，回来也发生了家里跑水。

徐先生认为此系物业不作为，因管道堵塞造成。

而物业坚持已提供了相关服务，不同意承担责任。

相持不下，徐先生投诉到物业主管部门。

经物业主管部门现场查勘，发现该楼栋污水井因长期未清理，形成井内污水平面升高，表面硬化，封堵污水管出口，造成排水不畅，污水回流。

显然，造成这一事故的主要原因是物业公司不作为或服务不到位所致。

经协调，由物业公司承担主要责任，并赔偿业主的相关损失。

家中跑水，造成损失的事例很多，遇到此类问题，要找到发生问题的原因。

只有找准原因，才能正确合理地处理，并能迅速、有效地维护自身的合法权益。