飞机没赶上怎么办
8月16号凌晨西宝高速常兴段,
一辆运输危化品车辆发生侧翻,
为了保证安全,
救援过程中该路段双向封闭12个小时左右,
为了安全大家都能理解绕行...
但从宝鸡乘坐长途客车去机场的部分旅客,
却为此没赶上航班,
客运公司有责任吗?
旅客陈先生一行三人8月16号上午11点,
从宝鸡高速客运中心站,
乘坐大巴前往咸阳机场。
由于西宝高速突发交通事故交通管制,
大巴只好中途绕行西宝中线行驶。
因为沿途车多加上修路,
到达咸阳机场时已经是下午3点多。
搭乘的航班已停止办理登机手续,
他们只能多花2000多元改签了航班。
对此,一些错过航班的旅客认为,
车站当天上午9点就知道高速公路临时封闭。
因为对事故造成的影响掌握不全面,
继续发车造成旅客乘车误了航班,
应该承担相应责任。
8月19号上午,
记者来到西安咸阳国际机场长途客运站,
找到了承运宝鸡往返机场的
长途客运公司工作人员,
她表示当天公司虽然在上午九点
听说西宝高速有交通事故,
但直到11点才正式接到运管部门通知。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓记者采访↓↓↓↓↓↓↓↓↓
我们宝鸡出站的是11点之后接到通知,然后联系站上,把十二点半到四点半所有班次都停班了, 联系乘客让乘客赶紧退票,坐高铁了。
咸阳宏图汽车运输有限责任公司
—— 工作人员 杜欢
记者随后电话联系了客运公司总部,办公室的工作人员说,当天宝鸡车站9点听说消息后,就公告了请旅客合理安排出行的提示。站内售票窗口、司乘人员都对旅客进行了口头提醒。上午11点正式接到运管部门具体情况的通告,及时停运并免费退票。事故道路封闭属于不可抗力,并不是客运公司的责任。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓记者采访↓↓↓↓↓↓↓↓↓
如果是我们车辆问题造成乘客延误的话 这个我们是有赔偿的,这个我们没有赔偿,因为这个不属于我们运输公司的责任,这个是不可抗力的因素 !
——咸阳宏图汽车运输有限责任公司 工作人员
客运公司在发生事故后是否及时、准确
作出应对措施,
对于乘客误机有没有相应责任?
目前乘车旅客已经将此问题反映给宝鸡市道路运输管理处,该部门已经着手调查。
【陕台第一新闻记者黄挺】
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