ITIL认证教材有哪些

天下奇闻 2023-03-28 12:06www.nkfx.cn天下奇闻

    关于ITIL认证的教材有哪一些?我们一起来了解一下。

    ITIL认证的教材有《ITServiceManagement,anintroduction》、《ServiceSupport》、《ServiceDelivery》、《IT服务管理:概念、理解与实施》、《IT服务管理手册与通用词汇表》这一些。

资料拓展

参考流程:

1、首先可以通过官网进行报名,浏览器搜索http://.pearsonvue.,

2、找到TestTakerServices选项,点击进入,

3、选择需要考试的项目,如果是第一次进入需要创建账户,注册完毕,

4、提交考试项目就可以了,

5、最后按时参加考试就可以了。

ITIL认证考试要求

1、ITIL基础认证考试对参考人员没有任何要求。

2、ITIL中级认证考试,要求获得ITIL Foundation认证之外,还要求必须接受16小时或18小时以上的ITIL专业培训。

3、ITIL 高级认证考试,要求通过ITIL Foundation认证并获得资格证书;并且参加ITIL认证培训机构的培训通过授权培训机构的评估,还要至少拥有5年以上工作经验。



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