为何邱晨道歉得不到谅解？

   娱乐圈风云不断，明星翻车屡屡再现，这一次轮到了能言善辩的《奇葩说》选手邱晨。在被质疑涉嫌发布不当言论、有立场问题之后，她最终选择放弃台前工作弥补失误，但网友却没有因为她的道歉与妥协出现谅解趋势，热评之中反感浓郁。

    ，明星犯错最惹大众恼怒的是回避、沉默，选择直面错误道歉改正的往往能让大众赞赏他们的担当。愿意放弃公众人物红利弥补过失的，更会收获一波谅解，然邱晨并没有得到同样的待遇，因为她的道歉，欠缺诚意。

第一波回应避重就轻

    经过他的点评之后，邱晨立场问题受到广泛热议，此时她给的回应更激发了大众的反感。在第一波回应中，她将自己在外网社交平台上的言论全数忽略，把焦点放在曾任职的公司以及内网社交平台上的一个“误解”之上。

    选择性“失忆”的她，便已经给了大众狡辩观感。

不回应争议重点，把矛头放在可以轻拿轻放的小问题上，这是辩手在赛场上的取巧方法，也是政治家们常用的“打太极”手段。可惜的是，这样的技巧只能在思考时间有限的辩论赛有理想效果，“打太极”策略也日渐与虚伪划上等号。

当大众进行思考与细证求证后，她的“失忆”越发显得没有诚意。

   可能还有网友对邱晨过往言论不够了解，我们可以看一个简单的例子，在她回应中将立场问题皆抛给了曾经任职的公司，声明并非她本人观点。而早前她在外网社交平台的截图证据，早已被网友保存，随手拿一张网友提供的证据，都颇具争议。

    互联网记忆越来越深，试图用纸媒时代的方式模糊过往痕迹是完全不可行的。面对问题，越去打压质疑之声，反噬便会越汹涌；越不敢直面问题，越显得自己没有诚意；如果觉得证据不妥当可以解释，越堵，越会树立了愚弄大众的自我形象。

如此一来，更难让大众看到她的改正的决心。

  人民日报点名前后，邱晨的不同反应

   当下来看，邱晨放弃台前工作弥补不当言论带来的影响，看起来似乎很有诚意。

，这份诚意，是出现在人民日报点名之后才出现的。

在人民日报发声之前邱晨的回应核心（立场问题）都是谣言；

在人民日报发声之后邱晨的回应核心对过往不当言论表示懊悔与道歉、退出台前工作；

两个回应，有着本质区别。

这让人不得不去怀疑邱晨原本寄希望于避重就轻，坚持否认以等待网友遗忘这波争议。直到被点名后意识到已经无法挽回局面，她才不得不选择放弃台前工作，以掐断战火，防止事态扩大化影响公司（公开资料显示她是高层之一）。

错误想要被原谅，永远缺不了诚意，网络时代，试图堵住舆论之口，成功率也会越来越低。邱晨面对过往不当言论的一系列应对，实在难让大众看到她真心悔改的诚意，反而会质疑她是为利益暂时性表态。

可能会有人觉得，邱晨涉及的是国家立场的原则性错误，她一旦承认不可能会被原谅，坚决否认只要官方不表态，她就有机会继续捞金，是聪明的应对。在娱乐圈里，这种公关危机的方式，的确普遍存在，尤其是涉嫌出轨的艺人。

无论出现多少证据，只要当事人不承认，就能被大众遗忘。

当事人一旦承认，打下劣迹艺人标签后，便无法再翻身。

这种想法，有偏颇之处。

不可否认，目前有一部分网友对公众人物的态度是“只要犯错就不能原谅”，涉及国家立场的问题更会严格要求。

但，大众看起来似乎容不下一粒沙子，却仍是宽容的。

以邱晨为例，她的言论大量出现在13年，待到她成名之后，这些言论一直存在于网络。

为何当时大众没有过于拿这些“黑历史”说事？因为很多人会下意识认为她已经改变立场，会愿意去欣赏她的才华，也同样愿意看到一个“迷途知返”的青年。

曾经引起网络风云的韩女团成员周子瑜，不知大家是否还有印象？

虽然她在大陆的非好感仍旧广泛存在，但当年她的道歉背后即使有着博弈痕迹，媒体还是愿意点赞“知错就改”的意识形态。

与持续对立相比，希望看到包容与回归的网友更多，主流意识同样如此。

，作为公众人物，无论国民有多么宽容，都不要保有犯错却无影响的心态，每个人都需要为错误付出代价，公众人物更甚。

   目前劣迹艺人里，网友对黄海波的宽容度最高，甚至呼吁他重新复出，为什么呢？

   不是因为他所犯的劣迹相对较轻，也不是因为他不涉及立场问题，而是因为他最老实的接受了“惩罚”，让大众看到他真心为没能肩负起明星责任在悔改。

   同样的情况转嫁到言论不当的艺人，当他们给出诚意的道歉、剖析自己的心路历程，让公众看到改变的决心，愿意放弃利益去弥补错误，才会迎来逐渐的谅解。有趣的是，这种应对意识，奇葩说的一些选手其实是懂得的。

   在肖战粉丝引起227争议后，马薇薇曾给出“粉丝挨打立正，正主出来说话”的建议，这份建议的核心便是“接受惩罚、直面应对、给出诚意”。客观来说，七话很认可这份建议，这是应对争议最佳、对公众最负责的解决方式。

   可惜，马薇薇给肖战的建议，却没有让好友兼同事邱晨第一时间执行，甚至自己也没能身体力行，挺讽刺的。