福州电信服务质量如何 有哪些用户关心的亮点

福州电信以其卓越的服务质量在业界独树一帜。对于福州的居民来说，他们享受的电信服务不仅仅是简单的通信，更是一场关于高效、稳定和前沿技术的体验。

福州电信以其高效的服务解决能力赢得了用户的广泛赞誉。在2023年度的ODR投诉处理中，福州电信按时办结率达到了惊人的100%，和解成功率更是高达65.55%，这一数据相较于全国平均值有着显著的领先。这意味着，当用户遇到任何问题或投诉时，福州电信都能够迅速、有效地解决，为用户带来实实在在的便利。

春节期间，福州电信更是全力以赴，保障通信网络畅通无阻。为了应对春节期间爆发式增长的移动通信需求，福州电信引入了5G“增强版”网络，并在交通枢纽等关键区域进行了精心部署和保障。这使得用户在享受节日氛围的也能无忧地使用网络服务，畅游在高速、稳定的通信世界中。

福州电信积极推进的“二次光改”工程，更是为福州市民带来了前所未有的数智生活体验。通过“千兆+FTTR(光纤入房间)”的全新模式，该工程解决了传统家庭网络面临的种种问题，如信号覆盖不均、网线品质参差等。现在，用户在家中的每个角落都能感受到千兆速度的畅爽，享受到更高速、更稳定、更安全的网络体验。

福州电信在服务质量方面所展现出的高水平，不仅仅是用户关心的亮点，更是其不断进取、持续创新的成果。福州电信的这些举措不仅提升了用户的使用体验，也进一步巩固了其在市场上的竞争优势，为福州市民带来了更为美好的通信生活。