陕西养老保险app自助认证

一、应用下载与安装

亲爱的用户，要享受陕西养老保险的便捷服务，首先需要在您的手机上安装这款应用。您可以通过以下两种官方渠道进行下载和安装：

1. 手机应用商店：在您的手机应用商店中搜索“陕西养老保险”，然后点击下载安装。

2. 官方二维码：您还可以扫描官方提供的二维码，直接下载应用。但请务必确保二维码来源的安全。

二、账号注册与登录流程

安装完应用后，您需要注册一个账号。注册方式如下：

1. 非社保卡用户：

打开应用，点击“免费注册”。

输入您的手机号码，获取验证码。

设置登录密码，完成注册。

2. 社保卡用户：

如果您已经激活了社保卡功能，可以直接选择“社保卡登录”。

输入身份证号码和社保卡密码，即可登录。

注册成功后，为了保障您的账户安全，请进行实名认证。填写您的姓名、身份证号码，然后上传身份证正反面的照片，并通过人脸识别完成认证。

三、自助认证操作步骤

为了确认您的身份，您需要进行自助认证。步骤如下：

1. 个人认证：

登录应用，点击“我要认证”。

输入您的姓名和身份证号码。

进入人脸识别模式，按照提示完成动作（如点头、眨眼等）。

当显示“认证成功”时，即完成认证。

2. 为亲友代办：

如果您需要帮助亲友进行认证，可以先添加亲友信息。

选择需要认证的亲友，然后按照上述个人认证流程操作。

3. 查询认证状态：

登录应用，点击“我要查询”。

选择“认证信息查询”，查看您的历史认证记录。

四、重要注意事项

1. 认证频率：为了确保您的账户安全，建议您每年至少进行一次认证。次年的认证，您只需点击“我要认证”进行操作即可。

2. 密码管理：若您输错密码三次，账户将自动锁定。24小时后，账户将自动解锁。或者，您也可以通过“忘记密码”功能进行密码重置。

3. 特殊用户支持：

对于没有智能手机的老人，您可以联系当地的养老业务管理员进行协助认证。

应用还提供了“关爱版”，简化操作界面，更便于老年人使用。

如果在操作过程中遇到任何问题，您可以拨打当地的社保服务热线进行咨询。希望这款应用能为您的养老生活带来便利！