三亚回应续住标准

续住价格计算标准及执行监管要求

一、关于续住价格计算标准

对于已经入住的旅客，我们会按照人性化的原则，以您实际支付的原入住价格为基准，给予五折的续住优惠。这确保了每位已入住的旅客在续住时都能得到实惠。

对于新入住的旅客，我们将参考携程等主流平台的官网公布的最低价格，并在此基础上给予您半价优惠。我们始终致力于提供物有所值的住宿体验。

在特殊情况下，如疫情滞留，我们明白这种情况给旅客带来了不便。在部分特定场景下，我们坚决遵守规定，不得变相提价。原预订价或平台实时价五折的基准续住价格将是最优选择。

二、关于执行与监管要求

我们严格禁止酒店采取“先提价再打折”等手段变相提高价格。如有发现此类行为，旅客可拨打投诉热线12345维权。我们始终尊重并保障每一位旅客的权益。

针对因特殊情况滞留的旅客，酒店将主动落实费用减免政策，确保您在此期间的住宿费用得到减免。我们还将提供基础服务保障，让您在酒店的体验始终满意。

三、特殊时期的政策

在临时性全域静态管理期间，我们明白这对旅客的行程可能带来影响。酒店将为滞留旅客提供半价续住服务。旅客在完成7天的风险排查（核酸检测阴性）后，方可离岛。这是为了保障公共卫生安全，确保每位旅客的安全与健康。

以上政策及措施的制定旨在平衡旅客的权益与酒店的合规经营。在实际执行过程中，我们将结合实际情况及官方通告进行灵活调整，以确保每位旅客都能得到最优质的服务。我们始终与旅客站在一起，共同面对挑战，共创美好旅程。