官方传递杭州女子跳车事变！

首汽约车平台发生网约车事件，引起社会各界高度关注。在富阳地区，群众迅速采取行动，联合公安、交通等部门成立联合调查处理小组，对事件进行深入调查处理。以下是调查处理情况的通报：

一、调查情况

2021年6月12日，首汽约车平台发生一起网约车事件。当时，司机张某法按照平台指示接一单从富阳区银湖街道勤丰村某小区到富阳区万达广场的订单。行驶过程中，因导航指示与司机对本地路况的熟悉程度产生冲突，导致未按导航指示行驶。乘客高某因此感到不安，最终从行驶中的车辆后门跳下并受伤。事件发生后，司机张某法立即停车并报警。

二、处理情况

1. 伤员救治：联合调查处理小组已要求首汽约车平台全力配合医院及家人，对伤者进行及时救治。

2. 深入调查：根据涉事车辆的录音，司机张某法和乘客高某之间仅就“车辆是否按导航行驶”有简单交流和分歧，并未发生激烈争吵或其他异常状况。经调查，公安机关认定网约车司机张某法的行为违反了《杭州市客运出租汽车管理条例》的相关规定，交通部门将依法对网约车司机和首汽约车平台进行处罚。

3. 善后处理：联合调查处理小组已督促首汽约车平台履行承运人责任，推动各方沟通协商，以达成和解。

富阳区网约车事件联合调查处理组

2021年6月21日

该事件引起了社会的广泛关注，富阳区群众及有关部门迅速响应，成立联合调查处理小组，对此事件进行深入调查处理。通过全面的调查和处置，目前事件已经得到了妥善的处理。也提醒广大市民在使用网约车服务时，要注意安全，遵守相关规定，确保自身和他人的安全。