销售28法则是什么意思，8成的利润来自2成的客户

如今是大数据时代，数据可以合直观的反应事物的本质，比如数据显示在销售中，20%的顾客可能带给商家80%的利润，而市场上80%的产品可能来自20%的企业，这也是我们常说的28法则，而销售28法则也正是这个意思，它是指经营者应该抓住20%的重点商品和用户，而不是全部商品和客户。

销售28法则是什么意思

所谓28法则是指在任何一组事物中，最重要的只占其中的20%，剩下的80%虽然占主要部分，却是次要的，这个法则和、abc法则等等是企业管理者必须知道的。在销售中28法则一样使用，因为市场数据显示80%的利润可能来自于20%的顾客，而这占少数的顾客才是销售的重点。

在研究销售28法则是什么意思的时候，很多人会有这样的疑问，那就是自己算是20%的那一类重点被照顾的人群呢?还是80%可能被忽视的人群，事实上无需去纠结它，因为每个人都会扮演者两种角色，因为不同的人群需要的东西是不一样的，比如男性在护肤品经销商那里可能是次要的对象，而女性则是重点推销的对象。

28法则在生活中的应用

28法则不仅仅只体现在工作中，在我们的生活中也是充满着整个法则，所以在生活中我们也可以应用它，比如每个人可能会有很多生活目标，而且都是想要去实现的，你会这些目标想要全部实现是非常困难的，而这个时候28法则告诉我们，应该选择几个比较重要的目标去完成，而不是强求每个目标都完成。

之所以出现这样的情况，是因为人们会发现人的能力和精力是有限的，每个人可能需要80%的精力和时间才能完成20%的目标，这是非常现实残酷的事实，简而言之就是凡是不能一味的追究平等，因为在现实生活中，不平衡的事情是充斥在每个角落的。

28法则是洗脑吗

尽管这个法则的的正确性是不可否认的，并非在任何场景和条件下多实用，甚至有些时候它还可能会产生误导作用，比如在下面这个场景中，人们就会很容易犯错，这个场景就是每天8小时的工作时间里，是花80%的时间给20%的重点用户打电话呢?还是给每一位用户打电话。

如果按照28法则一般人会认为花费80%的工作时间去照顾那些20%的重点客户，并且给每位用户做详细的记录，而剩下的80%的用户则用不到20%的时间去应付，这样做效果好不好呢?数据上必然是好的，因为这20%的客户会带来大量的利润，照顾好他们利润自然会更大。

在不被重视的80%的用户中，并非所有的用户都是一成不变的，因为里面的有些用户可能是潜在的重要客户，如果总是被敷衍的态度去对待，它永远不会成为核心用户，所有在很多人看来，28法则是和是矛盾的，那么究竟哪个才是正确的呢?专家也无法给出固定答案。