淘宝无法申请售后怎么办
奇闻趣事 2023-03-15 11:43www.nkfx.cn奇闻趣事
随着网购渐渐成为我们工作生活中密不可分的一部分,我们在淘宝上购买商品也越来越频繁,就不可不避免的就会有踩雷的时候,在申请退货退款时被淘宝商家无情拒绝了,这种情况应该怎么处理呢?
如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权
1、申请淘宝小二介入。
当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。
2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。
3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权。
,我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。
以上就是关于淘宝卖家不同意退货退款怎么办的讲解。假如大家想要了解更多相关知识,可以继续关注我或给我留言,小编后期将继续奉上精彩内容。
#淘宝维权#
(文中演示机小米10s,操作系统MIUI13.0.3,软件型号淘宝10.10.10)
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