好激动怎么办
当你问别人工作中可能发生的最尴尬的事情,哭很可能是很多人的首选。虽然在办公室里哭是件可怕的事,但也绝非罕见——毕竟,工作可能是一个充满压力、疲惫和人际关系紧张的高压锅。那么,如果最糟糕的事情发生了,你在老板或同事面前哭了起来,你该怎么办?
眼泪令人尴尬,但激情令人钦佩
在办公室变得情绪化有什么可怕的?除了让你的职业面具滑落,露出下面这个乱糟糟、复杂的人,在工作中哭泣还会毁掉你的权威和控制力的名声。当事情变得棘手时,没有人愿意跟随一个无法团结一致的领导。
“哭…经济学家、作家西尔维娅•安•休利特(Sylvia Ann Helett)曾写道:“这只是沟通失误的一个例子,在短短一瞬间,就能让你的高管形象扫地出门。”
,虽然流泪会表明你缺乏坚强的精神,但它也表明了你的承诺。毕竟,在工作的一天犯错时,没有人会在工作时哭泣。,根据科学研究,在工作中处理眼泪的方法,不是把眼泪当成软弱的表现,而是把眼泪当成热情的表现。
最近,欧洲工商管理学院(INSEAD)、康奈尔大学(Cornell University)、哈佛大学(Harvard)和密歇根大学(University of Michigan)的一组商学院教授通过一系列实验,测试了将情绪爆发作为一种激情的信号,是如何影响同事对情绪同事的看法的。无论研究人员让志愿者想象某人崩溃的情景,还是回忆现实生活中的情绪爆发,结果都是一样的——告诉人们你因激情而哭泣,他们会认为你比你对这件事的忽视或道歉更有能力。
总体而言,参与者更喜欢“激情”的理由,平均而言,“激情”员工的能力比不找借口的员工高出20%。接下来最好的回答就是道歉。欧洲工商管理学院(INSEAD)教授、研究报告合著者伊丽莎白•贝利•沃尔夫(Elizabeth Baily Wolf)解释道。
如果对埃隆·马斯克有效……
正如Baily Wolf在她的文章中指出的,这不仅仅是理论上的。这是一种聪明的高管们已经在现实世界中使用的技术。“问问特斯拉CEO埃隆·马斯克就知道了,”她写道。“本月早些时候,在特斯拉年度股东大会开始时,他短暂地哽咽了一下,说,‘谢谢你购买了我们的产品。’”我们正在尽我们所能使它尽可能好,尽可能快。他接着说,这听起来有点俗气,但在特斯拉,我们用爱制造汽车。换句话说,马斯克把自己失控的情绪归咎于自己的激情。
,下次你在工作中情绪激动时,不要忽视或仅仅为此道歉。相反,要像马斯克一样,说出你的激情。你可能仍然会感到尴尬,但作为一名专业人士,你的声誉将保持稳固。
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