淘宝留错电话怎么办如果已经发货

近日，刘勇（化名）告诉记者，好车酷酷公司在淘宝平台“阿里拍卖-捡漏”栏目中经营一家名为“淘车二手车”的店铺，2019年11月14，自己在该店铺中以整车价7500元的价格拍下了一辆“奔驰GLA级2016款四驱2.0T双离合时尚型”二手车。

刘勇称，当时店铺页面显示，该车辆为“一口价”秒杀，价格为4000-7500元。刘勇以7500元的价格拍下，并完成了付款流程。

但拍下后不久，该店铺客服联系了他，称“这款车不在售”“已经没有库存了”，希望刘勇退款。

刘勇拒绝退款，并在随后的几天内多次催促发货。

2019年11月19日，好车酷酷公司告知刘勇，其拍下的奔驰车由于后台系统原因标错了价格，且该车源已售出无法正常交易，提出由刘勇申请退款，并表示可以给予100元的补偿。

对于上述解决方案，刘勇拒绝接受，双方未能达成一致意见。

2019年12月23日，双方就赔偿方案提起诉讼解决。

法院判决

卖家被判赔偿近20万元

在一审庭审中，好车酷酷方面表示，公司存在两种交易模式（整车价和预约金），由于刘勇是在“双十一”期间购买，只能是预付金形式，“整车价仅是作展示作用，公司方面将预约金错标成了整车价，实际7500元是预付金”。

而后，在二审庭审中，好车酷酷方面又表示，系淘宝系统故障，导致整车价价格标注错误，并且车辆现已出售，无法完成交付。

记者在二手车平台查询获悉，目前新车奔驰GLA官方指导价在27.68万-33.28万元，而二手奔驰GLA 2016款的成交价在16万-22万元不等。

但刘勇认为，自己的购买流程并无问题，既然对方无法交付车辆，希望对方承担因违约行为造成的预期利益损失。

一审中，成都市武侯区人民法院指出，刘勇与好车酷酷公司之间成立的买卖合同，系双方当事人真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应严格按照法律规定履行义务。最终，一审判决好车酷酷二手车经纪（天津）有限公司赔付刘勇196500元，案件受理费4300元由被告方好车酷酷承担。

二审中，成都市中级人民法院维持原判。

根据天眼查显示，目前好车酷酷二手车经纪（天津）有限公司已被强制执行，执行金额20.08万元。

来源 中国普法微信公众号