ofo郑州运营部已搬空 退押金找不到按钮电话无人接

在郑州，众多ofo共享单车的用户纷纷在网络上表达不满，他们面临着一个共同的问题：在ofo的APP上退押金变得异常困难。有些用户找不到退款按钮，有些用户拨打客服电话却无人接听，等待了两三周也无法退回押金。更令人惊讶的是，有媒体发现，ofo在郑州的运营部门竟然整体搬迁，连相关的员工也几乎全部离职。

这些用户抱怨道，ofo最初承诺的押金退款时间是7个工作日，但随后这个时间被延长到了10天，再延长到15天。即使他们等待的时间超过了15天，仍然未能成功退款。退款过程十分繁琐，APP界面上找不到退款按钮，而客服电话始终无法接通。

据河南电视台报道，如今ofo在郑州的运营部门已经空无一人，玻璃门紧锁，内部几乎被清空，甚至贴出了房屋出租信息。办公大楼的工作人员也证实，ofo郑州营运中心已经搬迁。《梨视频》尝试联系ofo郑州的员工，发现他们几乎都已经离职，无法获取进一步的消息。

据了解，使用ofo单车需要缴纳押金，但随着免押金共享单车的逐渐普及，许多曾经使用ofo并缴纳押金的客户选择退钱并改骑其他车辆。这一状况对ofo的业务产生了不小的冲击。