同程旅游网机票怎么退(同程旅游网机票怎么退钱)
关于同程旅游网机票退款流程及细则
一、关于同程旅游网机票如何退款
你的朋友们使用银行卡、微信或支付宝在同程旅游网支付机票费用后,如果在未使用的情况下需要退款,退款流程如下:
1. 同程旅游网在12306平台购票后,你的朋友支付机票费用给同程旅游网。
2. 当你在12306退票时,由于购票渠道是同程旅游网,所以退票后的款项会首先退还给同程旅游网。
3. 同程旅游网收到退款后,会根据原支付方式将款项退给你的朋友。如果在购票时使用的是银行卡支付,退款会退回到相应的银行卡;如果是微信或支付宝支付,则会退回到相应的账户。一般情况下,退款会在1至15个工作日内到账。如果超过3个工作日还未收到退款,建议联系同程旅游网的客服进行咨询。退款遵循“谁支付退给谁”的原则。
二、关于同程旅行飞机票的退票流程
退票分为以下几种情况:
1. 如果你的机票尚未取票且距离发车时间超过3小时,你可以登录同程旅行网,点击“我的订单”自助申请退票。
2. 如果你的机票已经取票或者距离发车时间不足3小时,你需要携带购票时使用的有效证件和火车票到火车站的退票窗口办理退票手续。
关于退票的一些扩展知识:
当线路中断,旅客要求退票时,发站将全额退还票价,即使是从中断运输站返回发站的也一样。而在中途站,则会退还已收票价与已乘区间票价的差额,并且不收取退票费。但需要注意的是,涨价部分和已使用至到站的车票则不予退还。若线路中断的责任在承运人,则将按照规定的流程进行处理。在电影界,“概不退换”的电影票已成为许多影院的通行规则。许多知名影院在售票窗口、滚动屏幕或电影票上都会明确标注这一提示,告知消费者电影票售出后无法退换。对于同程旅行中的退机票事宜,若提前一天以上退票,一般会扣除10%-20%的手续费;若是提前两小时退票,手续费则可能高达30%-50%;一旦飞机起飞,往往只能退回机场燃油费。特价机票往往不可退改签。至于如何免费退票,如果未取票且发车前时间大于3小时,可以通过同程旅游网自助申请退票。若已取票或时间紧迫,则需要携带有效证件和火车票前往火车站退票窗口办理。对于退机票的注意事项,除了了解手续费情况,还需要留意特价机票的退改规定。在同程旅行退票时,建议每天联系同程客服说明退票原因,申请非自愿退票,并了解退改条件。购买机票时,折扣越高手续费也可能越高。关于退票金额的返还,同程旅行只会退还实际付款金额,优惠价格不会退还。若需要退票,可以通过同程旅行官网的“我的全部订单”选择需要退票的项次进行取消订单操作,退款将在3-5个工作日内到账。在退票时,也要注意不同的退票规定,如革命残废军人和持婴儿客票的旅客退票免收退票费,而不定期客票的旅客需要在客票有效期内办理退票手续。