一条毛毯引起的网络暴力：毛毯之争 究竟是谁的

近日，一网友发布微博抱怨，称自己在乘坐某航空公司的航班时没有要到毯子，，在微博上对飞机上毛毯的配备和发放提出了质疑，并@了这家航空公司的官方微博。，令她没有想到的是，本来一条自己的吐槽微博，竟然会为了引来无数网友的讽刺和辱骂，甚至连她的个人隐私信息全都被人扒了出来，而在这铺天盖地的嘲讽之中，竟然也包括了许多来自民航从业者的冷嘲和热讽，甚至还有官微出来引导舆论。

本来，这位网友只是在自己的微博上面进行了简单的抱怨和吐槽，其实，在这个消费至上的时代，人们对于一种消费行为或是在消费过程中的某个环节感到不满，从而以吐槽、抱怨，甚至是采用举报和投诉的形式发泄和表现出来，也是一种再正常不过的行为，毕竟，这是属于消费者的基本权利。其实，很多时候，消费者在抱怨和吐槽之后，也并不是想要得到来自商家的回应，更多时候，消费者的吐槽只是一种单纯的情绪表达。如果消费者们连这个权利都不能得到基本的保障，那也只有说明一个问题，就是消费市场出现了严重的售后问题。

虽然，并不是每个来自消费者的吐槽都是有道理的，不管如何，企业和商家要尊重消费者吐槽的权利。从这位网友的微博中，我们可以了解到，飞机上要不到毛毯，消费者随口吐槽一下，原本就是一个小事，当这件小事，经过网络的传播和情绪的发酵后，却受到了无数的网络暴力。而细谈这位网友为何会遭到网络围攻，这里就要提到一个名为民航小报报姐的微信公众号，6月24日，该公众号发表了一篇名为大家快去给这位旅客发条毛毯的文章，而正文中便明晃晃的放上了网友的微博截图，并配上了我好怕她快冻死了的字样，想要引导舆论的目的，显而易见。

随后，该公众号有发布了一条名为毛毯之争，是我的错的文章，并向这位遭到网络暴力的网友道歉。，事情发展到现在，这个公众号究竟与航空公司有着怎样的关系，和它到底是出于何种目的带节奏？这些疑问已经不重要了。重要的是，在这次的网络暴力中，自媒体究竟在充当着什么样的角色？究竟是在为受众揭示真相，还是为了流量乱带节奏？

当代自媒体为了流量乱带节奏、滥用自身影响力已经成为了一个普遍的现象，自媒体已经成为了节奏的代称，而营销号更是人们口中喊打喊杀的对象。原本只是一条单纯抱怨飞机上毛毯太少的微博，究竟能掀起多大的波浪呢？消费者行使自己的权利本是再正常不过的事情，结果却被自媒体引导了舆论，遭到了网络暴力，这再一次印证了，当代社会中的自媒体已经跑偏了。网络并非法外之地，虚拟互联网也不是大家的免死金牌，是时候该好好管一管这些利用受众情绪，用以带来自身流量的营销号了。