竹鼠拉黑屎怎么办

“谢谢你，真的感谢你，所长...要不是您，我的钱真的无法追回来了……”

7月9日上午，象洞镇沾阳村村民钟某握住象洞司法所所长的手连声道谢，并向象洞司法所赠送“困难之时伸出援手、为民排忧情深似海”的锦旗。

案情回顾

2019年，钟某通过某电商平台，想购买竹鼠发展生产，在网站平台认识了广西省岑溪市某镇的梁某，梁某在某电商平台卖竹鼠，双方通过约定达成了24对48只、每只125元、共计6000元的竹鼠交易合同，因梁某谎称忘记了某电商平台的支付密码，让钟某通过微信直接转账给梁某个人微信账户，声称先支付竹鼠总价款的一半3000元，其余的3000元货到付款。钟某认为货款不多，又是货到付款，就相信了对方。但当钟某将3000元的货款通过微信支付给梁某后，梁某不仅没有把货寄给钟某，而且还把钟某的微信、网络账号拉黑，不履行合同。

梁某的不诚信行为侵害了钟某的合法权益，钟某便通过多方渠道咨询相关法律法规 。

2020年1月底，钟某先到派出所咨询是否涉嫌诈骗，因对方是实名登记，有真实的姓名、地址、电话号码，无法构成诈骗。随后钟某到司法所咨询，司法所认为这是网络购物合同纠纷，卖方梁某不诚信违约，造成了买方钟某的损失，虽然金额不多，但影响了诚信社会。象洞司法所牢固树立“群众利益无小事”的观念，急群众之所急，想群众之所想，始终把群众的事当作自己的事来办。

象洞司法所通过联系电商平台确认核实身份联系到梁某，通过对其加强法治宣传教育、电话调解、网上诉讼等方式方法，尽可能化解双方的纠纷，6月底，通过多种渠道，使对方认识了错误，梁某不仅恢复与钟某的微信联系，双方达成协议终止合同，梁某通过微信转款退还钟某3500多元（500多元为损失费），事情得到了圆满解决， 切实为群众解决小事、实事。

武平县司法局 钟庆晴 林武荣