始‍

一个客户外购了几台的8寸in10系统三防平板电脑在实际使用过程中发现一个头疼的问题，规律如下下班的时候如果忘记关机，电量又比较低的情况下，第二天早晨过来，发现无法开机，然后使用充电器各种折腾也是无法开机，哪怕充个半天一点反应没有。

中‍

针对这一客户描述现象，我们研维主要做了如下几方面检测

1、先拆机，研 维工程师研究了下这台三防加固平板电脑的结构，典型的X86主板，加了一个3.7V 9000mah的锂电池，通过DC口给电池充电，然后电池给主板通过7pin接口供电。

2、然后研 维技术通过稳压电源从DC口给机器充电，电压升到5.7V，居然一点反应没有。看来此方案不可行，问题比我们想象的严重哦！

研维工程师通过DC口给加固平板电脑充电

3、我们研维小伙伴没有气馁，再接再厉，把电池去掉，通过自带的7PIN接口给主板供电

接通稳压电源和主板之后，按电源开机按键开机，居然起来了，哦哦！有戏，主板好的。

三防平板电脑单独主板供电起来

这样看来，研维小伙基本确认电池出了问题。

4、那么电池到底什么问题呢？我们研维小伙伴进一步探究。

我们把稳压电源接到电池上，单独给电池供电，my god什么玩意？经过4-5分钟，电流正常了！

三防平板电脑单独对电池充电

5、电池单独充电10分钟之后，重新把电池接上，不接任何充电设备，我，开机正常了，进入系统显示电量1%。此时研维小伙欣喜若狂。

6、不能说，机器处理好了，这事就算完了，研维小伙可不是随便的人，继续挖坑之旅。此时我们能做的是把大神仪器请上来，测量一下电池曲线

三防平板电脑电池曲线

貌似也没什么问题啊！

7、接着，经过不懈努力、重重关卡，终于找到了相关技术人员，经过技术层面深入沟通，才知道，主板上加了电池管理芯片，简称PMU，低于3.3V电池在PMU控制下进入自锁模式，此时常规DC充电无法唤醒，必须外置电源对电池加压才行。原来如此啊！

结‍

原因找到了，问题算是初步解决了！